Retours & Échanges

Chez Pyro, nous voulons que votre style soit irréprochable. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer un retour ou un échange gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de protection pour garantir un transport sécurisé.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous sur votre espace client pour imprimer votre étiquette de retour prépayée et le bon de livraison à insérer dans le colis.

• 3.
  Déposez le colis

  Déposez votre paquet dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste agréé pour une prise en charge immédiate.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour vérifié par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.