Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience Pyro.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour demander un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour un confort optimal.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, nous utilisons le cryptage SSL de pointe pour garantir que toutes vos transactions et données personnelles sont protégées à 100%.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Pyro, nous privilégions une fabrication éthique. Nos collections sont conçues dans nos ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire et le respect des normes sociales.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email contenant un lien de suivi pour consulter l'acheminement de votre colis en temps réel.